Bakım ve teknik destek

Kurulumdan sonra da yanınızda.

Mevcut sisteminizin durumunu anlayalım; bakım, arıza veya yenileme ihtiyacınız için uygulanabilir bir yol belirleyelim.

Keşif ve teklif isteyin
Düzenli teknik altyapı ve bağlantı ekipmanı

İhtiyacınıza göre planlanan kapsam.

01

Kamera ve kayıt kontrolü

Görüntü, kayıt cihazı, depolama ve bağlantılar incelenir. Fark edilen sorunlar ve önerilen işlemler sizinle paylaşılır.

02

Alarm sistemi kontrolü

Sensör, panel ve bildirim işlevleri değerlendirilir. Bakım veya bileşen değişimi gerektiren noktalar belirlenir.

03

Ağ ve bağlantı

Kablolama ve ağ ekipmanları incelenerek bağlantı sorunlarının kaynağı araştırılır. İhtiyaca göre iyileştirme seçenekleri sunulur.

04

Sistem yenileme

Mevcut cihazların durumu ve uyumluluğu değerlendirilir. Tam yenileme veya aşamalı iyileştirme seçenekleri birlikte konuşulur.

05

Kurumsal bakım

İşletmenizin cihaz envanteri ve kullanım koşulları üzerinden bakım kapsamı oluşturulur. Ziyaret ve hizmet koşulları teklif aşamasında belirlenir.

06

Kullanıcı desteği

Temel kullanım, erişim ve sistem ayarlarına ilişkin destek ihtiyaçlarınız için bize ulaşabilirsiniz. İşlem öncesi cihaz bilgileriyle değerlendirme yapılır.

Doruk yaklaşımı

Sorunu tarif edin, doğru yerden başlayalım.

Cihazın modeli, yaşadığınız belirti ve mümkünse hata görüntüsü ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Yerinde inceleme gerekip gerekmediğini birlikte netleştirelim.

Alanınıza uygun bir başlangıç.

Arıza tespiti

Belirti ve sistem geçmişinden başlayan inceleme.

Planlı bakım

Cihaz kapsamına ve kullanımına göre belirlenen kontroller.

Yenileme planı

Mevcut yatırımı ve yeni ihtiyaçları birlikte değerlendirme.

Sık sorulanlar

Merak ettikleriniz.

Farklı markalara destek veriyor musunuz?

Cihazın marka, model ve mevcut durumu üzerinden destek imkânı değerlendirilir. Önce sistem bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.

Servis ücreti nasıl belirleniyor?

İşlem, parça ve yerinde hizmet ihtiyacına göre kapsam netleştirilir. Ücret bilgisi görüşme ve değerlendirme sonrasında paylaşılır.

İhtiyacınızı birlikte netleştirelim.

Doğru çözüm, yerinde bir değerlendirmeyle başlar.

Ücretsiz keşif isteyin
WhatsApp destek